חבילה לכל החיים (צילום: AP)
הסוף להטבות הניוד. אילוסטרציה | צילום: AP

מהלך דרמטי בשוק הסלולר: שר התקשורת גלעד ארדן אסר מהיום (ב') על המפעילים הסלולריים להעניק הטבות ניוד ללקוחות פרטיים נוטשים.

רוצים לקבל עדכונים נוספים? הצטרפו לחדשות 2 בפייסבוק

עד היום, יכלו החברות להציע ללקוחות שנטשו אותן הטבות, כולל מכשירים חדשים חינם, בתמורה להישארותם בחברה. אלא שההטבות הללו ניתנו רק ללקוחות שניידו את מספרם ונטשו את החברה, ולא לכלל הלקוחות.

ארדן: "הדגש יעבור מההליך הפלילי לקנסות" (צילום: AP)
משרד התקשורת קיבל הטענות. ארדן, ארכיון | צילום: AP

חברות פרטנר, גולן טלקום, הוט מובייל ומפעילי הרשתות הוירטואליות טענו כי מדובר במעשה פסול שפוגע בתחרות ופוגע בכלל המנויים של החברות, ומשרד התקשורת קיבל את הטענה. הטבות הניוד הן אחת הסיבות לאחוזי הנטישה הגבוהים של הוט מובייל וגולן טלקום. המפסידות הגדולות מהמהלך הן פלאפון וסלקום, שהציעו את ההטבות ללקוחותיהן.

משרד התקשורת נמנע עד כה מלפרסם את ההחלטה מכיוון שרצה להעניק לסלקום ולפלאפון זמן להיערך להחלטה. המשרד לא הסכים להעניק לחברות ארכה, והורה להפסיק מיד את ההטבות.