שוטרי תחנת ראש העין היו בעת סיור שגרתי ביישוב כפר קאסם כשהבחינו ברעול פנים רץ לתוך בית קפה הומה אדם. השוטרים זנקו מהרכב ותוך כדי שמעו יריות שמגיעות מתוך המסעדה. כשנכנסו פנימה זיהו את אותו רעול פנים כשאקדח בידו.
על פי דברי המשטרה, השוטרים במקום התחילו מיד בנוהל מעצר חשוד בניסיון לבלום את רעול הפנים, אך כשלא נענה להם הם ירו באוויר כדי להזהירו ולבסוף נאלצו לפתוח בירי לעברו לאחר שכיוון את נשקו לעברם. לפני שנפגע החשוד מקליעי השוטרים הוא הספיק לירות בעצמו לעבר קהל הסועדים ופגע באחד מהם - מורה מלוד כבן 30 שאינו מוכר למשטרה וככל הנראה חף מפשע.
האיש שנפגע מהירי פונה לבית חולים בלינסון בפתח תקווה במצב קל ואילו היורה, רעול הפנים, פונה במצב בינוני עד קשה, גם הוא לבית חולים בלינסון ויותר מאוחר מת מפצעיו. על ממצאי חקירה ראשונים מדובר בג'ארח סרסור, תושב כפר קאסם בן 29 המוכר למשטרה ובעל עבר פליל.