חברות הביטוח ניצבות באחד המקומות הגבוהים במדד החברות השנואות בישראל - מבוטחים רבים עוברים גיהינום כדי לקבל את מה שמגיע להם. על פי הנתונים, 70% מהתביעות נגד חברות הביטוח מסתיימות בפשרה, פשוט כי הלקוחות בעמדת חולשה. ברשות שוק ההון מנסים כעת להקים מוסד בוררות חדש האחראי לבירור התביעות