לקוחות של סלקום משלמים כמה עשרות שקלים תמורת הטבות לחבילות חו"ל. הבעיה היא שהם מעולם לא ביקשו את ההטבות האלה ואף אחד לא שאל אותם אם הם מעוניינים בהן. תביעה ייצוגית שמוגשת בימים אלה חושפת את השיטה - עובדים לשעבר בחברה מספרים איך דחפו ללקוחות שירותים מיותרים