בעבר גבו העיריות את תשלומי המים ומחלקת הרווחה נתנה הנחות למעוטי יכולת. מאז שהתיק עבר לתאגידי המים, נדמה שהחמלה נעלמה ויש לא מעט מקרים של ניתוק אספקת מים למשפחות קשות יום כאמצעי לחץ. היום הוגשה עתירה לבג"ץ שטוענת כי המהלך אינו חוקי. בין העותרים גם קשיש בן 98 שסגרו לו את הברז