אחרי שעיכלו את הנזק, התושבים שבתיהם נשרפו בגל השריפות צריכים עכשיו לפלס את דרכם בסבך הבירוקרטיה. עד שיגיעו הפיצויים הם שואלים עצמם האם הביטוח הפרטי יפצה או הממשלה והאם הם נכללים ברשימה של רשות המסים או לא. ליווינו את אלו שהשריפות הותירו אותם אובדי עצות בדרך לפיצויים
