דוח מבקר המדינה חושף כי מיליארדי שקלים המגיעים לציבור הישראלי כהחזרי מס שוכבים בקופת המדינה ללא שהציבור מעודכן על זכויותיו. כך, למשל, לשכירים ועצמאיים הגיע בשנים 2009-2010 החזרי אש"ל - אך כמעט איש לא ידע לבקש את הכסף. מי הם העשרות הבודדות שידעו? עובדי רשות המיסים