מה הייתם עושים אם היה מתקשר אליכם אדם ממספר לא מזוהה, בשעת ערב ומודיע לכם שהוא סוקר מטעם הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה והוא עומד מתחת לפתח הבנין בו אתם גרים ורוצה שתפתחו ותכניסו אותו לביתכם?
זה מה שקרה לצפנת (שם בדוי), בת 26, שקיבלה את השיחה בשעה 21:30 לפני כשבועיים בעודה יושבת לבד בדירתה בתל אביב. "התקשר אלי אדם והזדהה כסוקר מטעם הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה. הוא אמר שנבחרתי להשתתף בסקר שמצריך ממני לענות על שאלון ולתעד במשך כשבועיים מה אני קונה. אותו אדם התעקש לעלות אלי הביתה ולערוך את הסקר בביתי", היא מספרת.
צפנת טענה כי היא לא שמעה מעולם על סקר של הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה ושזאת הפעם הראשונה בה היא שומעת שהיא נבחרה להשתתף בסקר שכזה. הסוקר השיב כי הייתה אמורה להישלח לה הודעה בדואר וכי יכול להיות שהיא נשלחה בטעות לדייר אחר, שגר שם לפניה.
אלא שצפנת הכירה את כל הדיירים בבניין וגם את האנשים שגרו לפניה בדירה, מה שהעלה עוד יותר את מפלס הלחץ והחרדה. "אני גרה באזור לא ממש סימפטי של העיר ושהוא התחיל לספר לי על הדייר שממש לא גר כאן. חשבתי כבר להזמין משטרה", היא מסבירה.
צפנת סירבה להכניס את הסוקר והוא בתגובה השאיר לה מכתב מטעם הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה על ביקורו במקום. אלא שאז התחילה מסכת הטרדות לא נעימה בעליל על ידי עובד שכנראה לקח את התפקיד שלו יותר מידי ברצינות.
"הוא התקשר אלי כל יומיים בערך, ארבע או חמש פעמים ביום. כשלא עניתי לו הוא התחיל לשלוח הודעות מאיימות על כך שאני עוברת על החוק והוא ייקח את זה לבית משפט. בשלב הזה הבנתי שזאת חובתי אבל לא הייתה לי שום כוונה לשתף עם אותו סוקר פעולה. זה מפחיד ומרתיע", מתארת צפנת את השיחות.
"כשלא עניתי לטלפונים שלו הוא התחיל לאיים עלי במרומז דרך הודעות. התייחס לשותפתי לדירה כאל 'בן זוגי' ולא הרפה. כשכן עניתי לו הוא התעצבן עוד יותר ועבר לאיומים ממשיים".
הסוקר לא המציא את החובה החוקית לענות לשאלות הסקר. פקודת הסטטיסטיקה מחייבת אנשים שנכללים במדגמי הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה (הלמ"ס) לענות על שאלות שיש בהן משום חדירה לענייני הפרט. מי שמסרב עובר למעשה עבירה פלילית. ברור, אגב, למה יהיו מי שייראו בשיתוף הפעולה עם הסקר פגיעה בפרטיותם. ובכל זאת, האם ביצוע הסקר מצדיק את כל האמצעים?
פנינו ללשכה המרכזית לסטטיסטיקה ושאלנו האם כל העובדים שלהם נלהבים כל כך ומדוע נהוג בשנת 2016 להגיע לאנשים הביתה ולבצע בשיטה הזו סקרים.
מהלשכה המרכזית לסטטיסטיקה נמסר: "הדירה המוזכרת בפניה נדגמה לסקר הוצאות משקי בית שהוא אחד הסקרים החשובים שעורכת הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, והוא משמש לבניית סל תצרוכת שעל בסיסו מחושב מדד המחירים לצרכן. משק בית אשר נכלל במדגם מייצג פלח של אוכלוסייה הדומה לו במאפייניו ולכן קיימת חשיבות רבה לייצגו בסל התצרוכת.
"לצערנו, אין בנמצא נתונים מנהליים המאפשרים קבלת פרוט של הוצאות על תצרוכת כגון מזון, הלבשה, הנעלה, דיור, חינוך תרבות ועוד, ולפיכך אנו נדרשים לקבל את הנתונים האלה באמצעות הסקר.
חשוב לציין כי מתוקף פקודת הסטטיסטיקה [נוסח חדש], התשל"ב – 1972 מחויבים כל התושבים והגופים במדינת ישראל למסור נתונים ללמ"ס. הנתונים נשמרים בסודיות מוחלטת ומפורסמים כלוחות סטטיסטיים בלבד.
בעקבות פנייתכם ערכנו ברור מול הסוקר. מהבדיקה עולה כי הוא פעל בניגוד לכללים וההנחיות של הלמ"ס. המקרה הועבר לטיפול הגורמים המקצועיים ובעקבותיו נפעל גם לחדד ולרענן את נהלי העבודה מול כל סוקרי הלמ"ס.
אנו מצרים על עוגמת הנפש שנגרמה, ומקווים כי בעקבות הפניה נוכל למנוע הישנות של מקרים כאלה בעתיד".
יודעים מה הסיפור הבא של mako כסף? כתבו אלינו money@mako.co.il