בצעד חסר תקדים החליטה הערב (שני) משטרת חיפה לבטל את מכירת הכרטיסים למשחק בין מכבי חיפה להפועל ת"א בקופות האצטדיון, כל זאת מחשש לחיי האוהדים שהצטופפו במקום.
הפתרון המסתמן כעת הוא שתיערך הגרלה כדי לקבוע מי יהיו הזוכים המאושרים בכרטיס למשחק העונה.
ההתגודדות יצרה סיכון של חיי אדם ולכן המשטרה החליטה לבטל את המכירה. בהתייעצות מהירה בין אנשי הביטחון וראשי הקבוצה ואחרי שהשטח נבחן, הוחלט מיידית להפסיק את המכירה.
חלק ממאות האוהדים במקום סירבו לקבל את רוע הגזירה ולא התפנו מהמקום.
יש לציין כי טרם ביטול המכירה, הספיקו אוהדים בודדים בלבד לרכוש כרטיס. כל השאר נותרו מאוכזבים.
כוחות אבטחה מתוגברים ניסו לאורך זמן רב לשמור על הסדר. המנכ"ל איתמר צ'יזיק קרא לאוהדים לגלות סבלנות: "אני קורא לכם לנהוג באיפוק ובסבלנות".
אלא שהאוהדים לא ממש היו סבלניים ולכן הוחלט לבטל את המכירה.
לאוהדי הקבוצה היו טענות קשות מאוד בשל ההחלטה לסגור את המכירה. צ'יזיק, בליווי מאבטחים, הסביר לאוהדים שאין מנוס אלא לסגור את המכירה, כל זאת על מנת שלא לסכן את האנשים. אוהדים רבים טענו: "באנו משעות הצהריים ועמדנו בתור. בסופו של דבר אנחנו חוזרים בלי כרטיסים, לא ייתכן מצב שכזה".
כזכור, לאור ההחלטה להקצות רק 1,500 כרטיסים בחיפה החליטו למנוע מקרי ספסרות והעדיפו למכור את הכרטיסים קודם לבעלי המנויים. לחיפה יש כ-6,000 מנויים מה שאומר שכמות גדולה של אוהדים לא יוכלו להגיע למשחק.
סנ"צ בעז סמוכה מפקד הכוח על האירוע: "ניסו לערבב פה שתי שמחות, גם את המשחק נגד הפועל פ"ת מול מכבי חיפה וגם את מכירת הכרטיסים למשחק מול הפועל ת"א. חשבנו שהדבר יתנהל בצורה נעימה ונורמלית. בפועל היו גדרות אבל הגיע קהל רב שפרץ את הגדרות. היתה סכנת חיים ממשית. החלטנו בעצה אחת ובשיתוף עם חברת האבטחה מטאור וראשי מכבי חיפה, שהמכירה תופסק לאלתר. אם היינו ממשיכים במכירה זה היה נגמר באסון".
